Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla Spedizione

Presso livrala, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine in modo rapido e affidabile, ovunque tu sia nel mondo.

Opzioni di Spedizione e Tempi Stimati

  • Spedizione Tracciata Gratuita: da 7 a 10 giorni lavorativi
  • Tempo di Elaborazione: da 1 a 3 giorni lavorativi

Nota: I giorni lavorativi non includono i fine settimana o le festività nazionali.

Tempo totale di consegna = tempo di elaborazione + tempo di spedizione (generalmente da 8 a 13 giorni lavorativi).

Elaborazione dell'Ordine

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Un numero di tracciamento ti verrà inviato via email una volta spedito l'ordine.

Nota: Alcuni corrieri potrebbero impiegare da 1 a 5 giorni lavorativi per aggiornare le informazioni di tracciamento.

Zone di Consegna

Offriamo la spedizione in tutto il mondo, inclusi:

  • America del Nord
  • Europa (inclusi UE e Regno Unito)
  • Oceania

Se non fossimo in grado di effettuare la consegna al tuo indirizzo, ti informeremo immediatamente ed emetteremo un rimborso completo.

Costi di Spedizione

  • Spedizione Standard: Gratuita

    Tutti i costi di spedizione sono chiaramente indicati al momento del checkout prima della conferma.

Dazi Doganali, Imposte e Tasse

Per gli ordini internazionali, il tuo paese potrebbe applicare dazi doganali, tasse d'importazione o altri costi aggiuntivi.

Tali spese non sono incluse nel prezzo del prodotto o nei costi di spedizione e sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali.

Ritardi o Pacchi Smarriti

  • Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati, contattaci all'indirizzo: support@vivrala.com.
  • Se il pacco viene confermato come smarrito dal corriere, ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo.

Modifiche all'Indirizzo e all'Ordine

Se desideri modificare l'indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore dall'effettuazione dell'ordine. Una volta che l'ordine è stato spedito, non potrà più essere modificato o annullato.

Per qualsiasi ulteriore domanda, contatta il nostro servizio clienti:

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